1. Data controller

URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. (company no. 518 355 462), registered office Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal, a real-estate mediation company with AMI licence 24596, reachable at geral@urbanispt.com or +351 935 692 810, is the controller of the personal data collected on this page. We have not appointed a data protection officer, which is not required for our activity; use these contacts for any question about your data.

2. Data we collect

Through the form we collect your name, phone number and email address and, if you give them, your interest and your message, together with the consent choices you tick. We also record the page address, the page you came from and, where present, the campaign parameters that brought you here. If you allow it, we also collect browsing data for statistics (section 7). We make no automated decisions or profiles based on this data. Your name, phone number and email are needed to answer your enquiry — without them we cannot follow it up; the other fields are optional.

3. Purposes and legal bases

• To answer your enquiry, send you information about the Urbanis Coworking project and contact you by phone, SMS, WhatsApp or email — steps taken at your request before a contract (art. 6(1)(b) GDPR); the form’s required box confirms that request and that you have read this policy.
• To send you information about other Urbanis properties and projects through the same channels — only if you tick that option, which is optional (consent, art. 6(1)(a)).
• To meet the legal obligations of real-estate brokerage if a transaction follows (art. 6(1)(c)).
• Security: the IP address of whoever sends the form is kept in memory only, for 10 minutes, to stop repeated submissions (legitimate interest, art. 6(1)(f)); it is not stored with the enquiry.
• To measure visits and improve the page (statistics and heatmaps) — only if you allow it (consent, art. 6(1)(a)); see section 7.

4. Retention

We keep data only for the periods below; after that it is erased:

• Enquiries that do not lead to a deal: 3 years after the enquiry — the limitation period for pre-contractual liability (arts. 227 and 498 of the Portuguese Civil Code).
• If we do business with you: identification and transaction data, 7 years after the relationship ends (Law 83/2017, art. 51 — anti-money-laundering); accounting and tax records, 10 years (art. 40 of the Commercial Code and art. 123 of the Corporate Income Tax Code).
• Information about other properties and projects (optional): until you withdraw consent, and at most 3 years after the enquiry.
• Record of cookie choices: 2 years. Statistics: see section 7. IP address for security: 10 minutes.

5. Recipients and transfers

Your data is never sold or passed to third parties for marketing. It is kept in Urbanis’s email, its enquiry register and, where applicable, its client management system, run on cloud service providers (including Google and Vercel) acting as processors. Some of these providers may process data outside the European Union; where they do, under the safeguards the GDPR provides for (the EU-US Data Privacy Framework or standard contractual clauses). WhatsApp is provided by Meta and meeting booking by Calendly — they are used only if you open them.

6. Your rights

• Access, rectify or erase your data;
• Request restriction of processing or data portability;
• Object to processing, including to marketing, at any time;
• Withdraw your consent at any time, without affecting processing already carried out;
• Lodge a complaint with the Portuguese data protection authority, CNPD (www.cnpd.pt).

To exercise any of these rights, write to geral@urbanispt.com.

7. Cookies and local storage

This page uses no advertising cookies. Without your permission, it only keeps, in your browser, the language you chose and your cookie choice (essential storage). You can change your choice at any time under “Cookie settings” at the bottom of the page. To be able to show that consent was given, we keep a record of each choice — a random identifier (also stored in your browser), the date, the options and the notice version, without your name or IP address — for 2 years, on a server in the European Union. So that we never ask you the same thing twice, your browser also keeps, with no personal data: whether you have already sent an enquiry, when you saw the “Before you go” window (so it doesn’t appear again for 3 days) and, only until you close the tab, whether you started filling in a form. When you open one of this page’s short links (such as the QR code’s), we count that opening — only the link and the time, with no cookies or personal data. Like any website, the hosting provider (Vercel) logs technical request data, including the IP address, for a short time, for security and operation (legitimate interest).

With your permission, we also use two statistics tools: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), which counts visits and shows where they come from and which parts of the page are viewed most, and Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), which produces heatmaps and browsing recordings (clicks and scrolling) without recording what you type in forms. These tools process pseudonymous online identifiers, device and browser data and approximate location; we do not use them for advertising or combine them with the form data. Microsoft also processes Clarity data as an independent controller, including to provide Microsoft Advertising — see the Microsoft Privacy Statement. How Google uses this data: policies.google.com/technologies/partner-sites. Legal basis: your consent (art. 6(1)(a) GDPR and art. 5 of Portuguese Law 41/2004). Retention: in Google Analytics, 14 months at most; in Clarity, recordings up to 30 days and heatmaps up to 13 months. These providers may transfer data to the US under the EU-US Data Privacy Framework. Cookies: _ga and _ga_* (Google, up to 2 years), _clck (1 year) and _clsk (1 day), plus Clarity cookies on Microsoft domains such as CLID and MUID (up to 1 year). You can withdraw this permission at any time under “Cookie settings”; we then delete this page’s statistics cookies.

8. Images and content

Unless stated otherwise, the 3D images, film and texts on this page were created by Urbanis and are protected by copyright; they may not be reproduced without permission. Aerial imagery © Google. The architecture drawings are shown for information and remain the property of their authors. The 3D images and film were generated with artificial intelligence and are for illustration only — they are not photographs of the property (Regulation (EU) 2024/1689, art. 50).

9. Accessibility

We aim to meet the WCAG 2.1 guidelines (level AA): keyboard navigation, visible focus, text alternatives for images, sufficient contrast and a film that can be paused. If you meet a barrier, tell us at geral@urbanispt.com.

1. Responsable del tratamiento

URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. (NIPC 518 355 462), con domicilio social en Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal, empresa de intermediación inmobiliaria con licencia AMI 24596, con quien puede contactar en geral@urbanispt.com o +351 935 692 810, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta página. No hemos designado un delegado de protección de datos, que no es obligatorio para nuestra actividad; para cualquier cuestión sobre sus datos, utilice estos contactos.

2. Datos que recogemos

A través del formulario recogemos su nombre, teléfono y correo electrónico y, si los indica, su interés y su mensaje, así como las opciones de consentimiento que marque. También registramos la dirección de la página, la página de la que procede y, si existen, los parámetros de la campaña que le trajo hasta aquí. Si lo autoriza, recogemos además datos de navegación con fines estadísticos (punto 7). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con estos datos. El nombre, el teléfono y el correo electrónico son necesarios para responder a su solicitud; sin ellos no podemos darle seguimiento. Los demás campos son opcionales.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Responder a su solicitud, enviarle información sobre el proyecto Urbanis Coworking y contactarle por teléfono, SMS, WhatsApp o email, como medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b del RGPD); la casilla obligatoria del formulario confirma esa petición y que ha leído esta política.
• Enviarle, por los mismos medios, información sobre otros inmuebles y proyectos de Urbanis, solo si marca esa opción, que es voluntaria (consentimiento, art. 6.1.a).
• Cumplir las obligaciones legales de la intermediación inmobiliaria si llega a producirse una transacción (art. 6.1.c).
• Seguridad: la dirección IP de quien envía el formulario se guarda solo en memoria, durante 10 minutos, para frenar envíos repetidos (interés legítimo, art. 6.1.f); no se guarda con la solicitud.
• Medir las visitas y mejorar la página (estadísticas y mapas de calor), solo si lo autoriza (consentimiento, art. 6.1.a); véase el punto 7.

4. Conservación

Conservamos los datos solo durante los plazos siguientes; después se eliminan:

• Solicitudes de contacto que no terminen en una operación: 3 años después de la solicitud, el plazo de prescripción de la responsabilidad precontractual (arts. 227.º y 498.º del Código Civil portugués).
• Si hacemos negocio con usted: los datos de identificación y de la operación, 7 años después del fin de la relación (Ley n.º 83/2017, art. 51.º, prevención del blanqueo de capitales); los documentos contables y fiscales, 10 años (art. 40.º del Código Comercial y art. 123.º del Código del IRC).
• Envío de información sobre otros inmuebles y proyectos (opcional): hasta que retire el consentimiento, y como máximo 3 años después de la solicitud.
• Registro de las elecciones sobre cookies: 2 años. Estadísticas: véase el punto 7. Dirección IP por seguridad: 10 minutos.

5. Destinatarios y transferencias

Sus datos no se venden ni se ceden a terceros con fines de marketing. Se guardan en el correo electrónico, el registro de solicitudes y, en su caso, el sistema de gestión de clientes de Urbanis, alojados en proveedores de servicios en la nube (entre ellos Google y Vercel) que actúan como encargados del tratamiento. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea; en ese caso, con las garantías previstas en el RGPD (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). WhatsApp lo ofrece Meta y la reserva de reuniones, Calendly: solo se usan si usted los abre.

6. Sus derechos

• Acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos;
• Solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de los datos;
• Oponerse al tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales, en cualquier momento;
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado;
• Presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, CNPD (www.cnpd.pt).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a geral@urbanispt.com.

7. Cookies y almacenamiento local

Esta página no usa cookies publicitarias. Sin su autorización, solo guarda en su navegador el idioma que eligió y su elección sobre las cookies (almacenamiento esencial). Puede cambiar su elección en cualquier momento en «Configuración de cookies», al final de la página. Para poder demostrar el consentimiento, guardamos un registro de cada elección —un identificador aleatorio (también guardado en su navegador), la fecha, las opciones y la versión del aviso, sin su nombre ni su dirección IP— durante 2 años, en un servidor de la Unión Europea. Para no pedirle lo mismo dos veces, el navegador guarda además, sin ningún dato personal: si ya envió una solicitud, cuándo vio la ventana «Antes de irse» (para que no vuelva a aparecer durante 3 días) y, solo hasta cerrar la pestaña, si empezó a rellenar un formulario. Cuando abre un enlace corto de esta página (por ejemplo el del código QR), contamos esa apertura: solo el enlace y la hora, sin cookies ni datos personales. Como cualquier sitio web, el alojamiento (Vercel) registra datos técnicos de las solicitudes, incluida la dirección IP, durante un período breve, por seguridad y funcionamiento (interés legítimo).

Con su autorización, usamos además dos herramientas de estadística: Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), que cuenta las visitas y muestra de dónde vienen y qué partes de la página se ven más, y Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), que genera mapas de calor y grabaciones de la navegación (clics y desplazamiento) sin registrar lo que escribe en los formularios. Estas herramientas tratan identificadores en línea seudonimizados, datos del dispositivo y del navegador y la ubicación aproximada; no los usamos para publicidad ni los cruzamos con los datos del formulario. Microsoft trata también los datos de Clarity como responsable independiente, incluso para ofrecer Microsoft Advertising — consulte la Declaración de privacidad de Microsoft. Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites. Base jurídica: su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 5 de la Ley portuguesa 41/2004). Conservación: en Google Analytics, 14 meses como máximo; en Clarity, grabaciones hasta 30 días y mapas de calor hasta 13 meses. Estos proveedores pueden transferir datos a EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Cookies: _ga y _ga_* (Google, hasta 2 años), _clck (1 año) y _clsk (1 día), además de cookies de Clarity en dominios de Microsoft como CLID y MUID (hasta 1 año). Puede retirar esta autorización en cualquier momento en «Configuración de cookies»; entonces borramos las cookies de estadística de esta página.

8. Imágenes y contenidos

Salvo indicación en contrario, las imágenes 3D, el vídeo y los textos de esta página han sido creados por Urbanis y están protegidos por derechos de autor; no pueden reproducirse sin autorización. Las imágenes aéreas son © Google. Los planos de arquitectura se reproducen a título informativo y sus derechos pertenecen a sus autores. Las imágenes 3D y el vídeo se han generado con inteligencia artificial y son meramente ilustrativos; no son fotografías del inmueble (Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50).

9. Accesibilidad

Procuramos cumplir las pautas WCAG 2.1 (nivel AA): navegación por teclado, foco visible, alternativas de texto para las imágenes, contraste suficiente y un vídeo que se puede pausar. Si encuentra alguna barrera, díganoslo en geral@urbanispt.com.

1. Responsable du traitement

URBANIS – Demenashe e Rabinovich, Lda. (NIPC 518 355 462), dont le siège est situé Rua do Campo Lindo 340, 4200-144 Porto, Portugal, agence d’intermédiation immobilière titulaire de la licence AMI 24596, joignable à geral@urbanispt.com ou au +351 935 692 810, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur cette page. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, qui n’est pas obligatoire pour notre activité ; pour toute question sur vos données, utilisez ces coordonnées.

2. Données collectées

Par le formulaire, nous collectons votre nom, votre téléphone et votre e-mail et, si vous les indiquez, votre intérêt et votre message, ainsi que les choix de consentement que vous cochez. Nous enregistrons aussi l’adresse de la page, la page d’où vous venez et, le cas échéant, les paramètres de la campagne qui vous a amené ici. Si vous l’acceptez, nous collectons aussi des données de navigation à des fins statistiques (point 7). Nous ne prenons aucune décision automatisée et ne créons aucun profil à partir de ces données. Le nom, le téléphone et l’e-mail sont nécessaires pour répondre à votre demande — sans eux, nous ne pouvons pas y donner suite ; les autres champs sont facultatifs.

3. Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande, vous adresser des informations sur le projet Urbanis Coworking et vous contacter par téléphone, SMS, WhatsApp ou e-mail — mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD) ; la case obligatoire du formulaire confirme cette demande et que vous avez lu cette politique.
• Vous adresser, par les mêmes moyens, des informations sur d’autres biens et projets d’Urbanis — uniquement si vous cochez cette option, qui est facultative (consentement, art. 6.1.a).
• Respecter les obligations légales de l’intermédiation immobilière si une transaction s’ensuit (art. 6.1.c).
• Sécurité : l’adresse IP de l’expéditeur du formulaire est conservée uniquement en mémoire, pendant 10 minutes, pour bloquer les envois répétés (intérêt légitime, art. 6.1.f) ; elle n’est pas conservée avec la demande.
• Mesurer les visites et améliorer la page (statistiques et cartes de chaleur) — uniquement si vous l’acceptez (consentement, art. 6.1.a) ; voir le point 7.

4. Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant les durées suivantes ; elles sont ensuite effacées :

• Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans après la demande — délai de prescription de la responsabilité précontractuelle (art. 227 et 498 du Code civil portugais).
• Si nous concluons une opération avec vous : les données d’identification et de l’opération, 7 ans après la fin de la relation (loi n° 83/2017, art. 51 — lutte contre le blanchiment de capitaux) ; les pièces comptables et fiscales, 10 ans (art. 40 du Code de commerce et art. 123 du Code de l’IRC).
• Envoi d’informations sur d’autres biens et projets (facultatif) : jusqu’au retrait de votre consentement, et au plus tard 3 ans après la demande.
• Registre des choix relatifs aux cookies : 2 ans. Statistiques : voir le point 7. Adresse IP pour la sécurité : 10 minutes.

5. Destinataires et transferts

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins de marketing. Elles sont conservées dans la messagerie, le registre des demandes et, le cas échéant, le système de gestion clients d’Urbanis, hébergés par des prestataires de services en nuage (dont Google et Vercel) agissant en tant que sous-traitants. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; le cas échéant, avec les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE-États-Unis ou clauses contractuelles types). WhatsApp est fourni par Meta et la prise de rendez-vous par Calendly : ils ne sont utilisés que si vous les ouvrez.

6. Vos droits

• Accéder à vos données, les rectifier ou les effacer ;
• Demander la limitation du traitement ou la portabilité des données ;
• Vous opposer au traitement, y compris à la prospection commerciale, à tout moment ;
• Retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements déjà effectués ;
• Introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données, la CNPD (www.cnpd.pt).

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à geral@urbanispt.com.

7. Cookies et stockage local

Cette page n’utilise aucun cookie publicitaire. Sans votre accord, elle conserve seulement, dans votre navigateur, la langue choisie et votre choix concernant les cookies (stockage essentiel). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies », en bas de la page. Afin de pouvoir démontrer le consentement, nous conservons une trace de chaque choix — un identifiant aléatoire (également enregistré dans votre navigateur), la date, les options et la version du bandeau, sans votre nom ni votre adresse IP — pendant 2 ans, sur un serveur situé dans l’Union européenne. Pour ne jamais vous demander deux fois la même chose, le navigateur conserve aussi, sans aucune donnée personnelle : si vous avez déjà envoyé une demande, quand vous avez vu la fenêtre « Avant de partir » (pour qu’elle ne réapparaisse pas pendant 3 jours) et, seulement jusqu’à la fermeture de l’onglet, si vous avez commencé à remplir un formulaire. Lorsque vous ouvrez un lien court de cette page (par exemple celui du code QR), nous comptons cette ouverture — uniquement le lien et l’heure, sans cookies ni données personnelles. Comme tout site, l’hébergeur (Vercel) enregistre des données techniques des requêtes, y compris l’adresse IP, pendant une courte durée, pour la sécurité et le fonctionnement (intérêt légitime).

Avec votre accord, nous utilisons aussi deux outils de statistiques : Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), qui compte les visites et montre d’où elles viennent et quelles parties de la page sont les plus vues, et Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), qui produit des cartes de chaleur et des enregistrements de navigation (clics et défilement) sans enregistrer ce que vous saisissez dans les formulaires. Ces outils traitent des identifiants en ligne pseudonymisés, des données sur l’appareil et le navigateur et la localisation approximative ; nous ne les utilisons pas à des fins publicitaires et ne les croisons pas avec les données du formulaire. Microsoft traite aussi les données de Clarity en tant que responsable indépendant, y compris pour fournir Microsoft Advertising — voir la Déclaration de confidentialité de Microsoft. Comment Google utilise ces données : policies.google.com/technologies/partner-sites. Base juridique : votre consentement (art. 6.1.a du RGPD et art. 5 de la loi portugaise 41/2004). Conservation : dans Google Analytics, 14 mois au maximum ; dans Clarity, enregistrements jusqu’à 30 jours et cartes de chaleur jusqu’à 13 mois. Ces prestataires peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du cadre de protection des données UE-États-Unis. Cookies : _ga et _ga_* (Google, jusqu’à 2 ans), _clck (1 an) et _clsk (1 jour), ainsi que des cookies Clarity sur des domaines Microsoft, comme CLID et MUID (jusqu’à 1 an). Vous pouvez retirer cet accord à tout moment via « Paramètres des cookies » ; nous supprimons alors les cookies de statistiques de cette page.

8. Images et contenus

Sauf mention contraire, les images 3D, le film et les textes de cette page ont été réalisés par Urbanis et sont protégés par le droit d’auteur ; ils ne peuvent être reproduits sans autorisation. Images aériennes © Google. Les plans d’architecture sont reproduits à titre informatif et restent la propriété de leurs auteurs. Les images 3D et le film ont été générés à l’aide de l’intelligence artificielle et sont purement illustratifs — ce ne sont pas des photographies du bien (règlement (UE) 2024/1689, art. 50).

9. Accessibilité

Nous visons le respect des règles WCAG 2.1 (niveau AA) : navigation au clavier, focus visible, alternatives textuelles aux images, contraste suffisant et film pouvant être mis en pause. Si vous rencontrez un obstacle, signalez-le-nous à geral@urbanispt.com.